¿Qué es Chaska Peru Export?
Somos una plataforma que conecta directamente a los artesanos más talentosos de las diversas regiones del Perú con clientes de todo el mundo, promoviendo el comercio justo y la preservación de técnicas ancestrales.
¿Los productos son hechos a mano?
Sí, el 100% de nuestros productos son elaborados artesanalmente. Cada pieza es única y lleva consigo la historia y dedicación del artesano que la creó.
¿Cómo debo cuidar mis artesanías?
Cada tipo de producto requiere cuidados específicos. Los textiles de alpaca deben lavarse a mano o en seco, mientras que las cerámicas deben limpiarse con un paño suave. Incluimos instrucciones de cuidado en cada envío.
¿Puedo solicitar productos personalizados?
Sí, trabajamos con muchos artesanos que aceptan pedidos personalizados. Por favor, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o WhatsApp para discutir tu idea.
¿Es seguro comprar en el sitio?
Absolutamente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL y pasarelas de pago certificadas para garantizar que toda tu información esté protegida en todo momento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.), transferencias bancarias y billeteras digitales como Yape y Plin.
¿A qué países realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el Perú y a la mayoría de países internacionalmente. Los costos y tiempos de envío varían según el destino.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, tienes 7 días calendario para solicitar una devolución siempre que el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.